購物須知
下標確定後代表接受以下所有規則：
- 配送時效因廠商空運及海關檢驗作業等非常多因素影響，一般代購時效為14-21個工作天，請勿催單或不理性指責、謾罵(國定假日不計算在內，疫情，颱風可譨導致時間延長)
- Outlet商品價格數量皆為浮動，以加拿大專櫃當日報價為準
- Outlet商品不附防塵袋、紙袋、紙盒
- 大量採購故不提供各別收據或購證
- 空運過程難免擠壓請，如對外包裝有要求者，請謹慎下單
- 寄錯或重大瑕疵請務必在收到貨3天內通知，逾期恕不受理
- 如遇商品斷、缺貨將以訊息通知，並於訂單內詢問後續處理事項，您可選擇更換其他款式或將商品款項轉入購物金中供您下次購物使用
- 無法接受臨時斷、缺貨請勿購買
- 直播中請聽完詳細介紹「確認」後再下單
- 無貨到付款
- 無面交付款
- 急單者請謹慎下單
- 若選取收件方式未取退貨，客服將主動聯繫補匯運費重新寄出商品
- 如因斷貨將退款
- OUTLET商品皆無紙袋以及盒子
- 商品皆為各大品牌outlet及專櫃上正品，若有疑慮請三思後再下單
- 大部分Outlet商品皆為拆封開架現貨，商品難免都會有微刮痕、扣眼微斜等OUTLET品質問題，要求完美者無法接受請勿下單購買OUTLET款式，請選擇專櫃商品
瑕疵換貨說明
- 瑕疵換貨請保持商品完好，請勿下水洗滌，吊牌等商品本有隨附物請勿拆取，請勿穿出門或留有任何氣味
- 瑕疵品僅提供換貨服務，如因無庫存將退款，本台保有最終解釋權
以下項目不列入瑕疵範圍：
1. 螢幕色差
2. 縫線不完整
3. 色澤不對稱
4. 印染不均現象
5. 膠印點點脫落
6. 壓痕折痕
7. 些許殘膠
8. 輕微脫線或勾針
9. 全新拉鍊乾澀
10. 極小汙點 (直徑不超過0.5公分)
11. 扣眼未開
12. 商品尺寸 (1~3公分正常誤差範圍內)
13. 不影響商品使用之問題
以上皆是國際驗貨標準範圍內，在不影響正常使用功能與外觀時，皆不屬於瑕疵範圍。
- 基於個人衛生考量，內睡衣褲、襪子、衛浴用品等屬於個人貼身衣物，恕不接受換貨
- 換貨服務運費需由顧客自行負擔
- 為維護雙方權益開箱務必錄影，商品瑕疵超過10元硬幣大小請在3天內附上開箱影片商品瑕疵照私訊我們LINE: ＠amy.shop，確認後會盡速為您處理, 未附上開箱影片恕無法辦理.
- 若因瑕疵品無庫存退款未達官網優惠標準(新會員折扣、免運、滿額門檻...等)將於退款時扣除這些費用
如因無庫存無法換貨，以下情況無法提供瑕疵品退貨
2. 商品已下水、配件不全、包裝不完整或已拆除吊牌商品
3. 商品已加工非商品原貌 (繡花、剪裁、打印...等)
寄件須知
- 聯繫粉絲專頁客服或LINE客服
- 請於包裝內附上含有姓名、電話的紙條以利確認寄件者
- 退貨貨品抵達台灣倉庫將於24小時內以購物金形式給予運費退款
台灣配送
配送範圍
- 台灣
- 澎湖
- 金門
- 馬祖
- 7-11取貨 NT$65
- 全家取貨 NT$65
- 黑貓宅配
- 台灣本島 NT$130
- 離島 NT$280
配送說明
- 商品均從加拿大代購及空運，付款後4至6週到貨
- 若商品遇斷、缺貨影響導致延誤將會依照您的選擇需求出貨
- 配送時效如遇連續假期、航班延誤或清關延遲將導致配送時效延誤
付款方式
LINE PAY
- 支持VISA、Master 、JCB信用卡
付款時務必留意操作，操作逾時、輸入有誤、付款畫頁載入未完成、視窗關閉、網路不穩、按回上一頁等動作都會導致付款失敗，逾時(一小時)系統將自動取消訂單，商品回補商城
- 提供一組一次性的「 ATM 虛擬帳號」，顧客可以至實體 ATM 、手機銀行 APP 、網路銀行透過銀行帳戶轉帳或繳費
付款時務必留意操作，操作逾時、輸入有誤、付款畫頁載入未完成、視窗關閉、網路不穩、按回上一頁等動作都會導致付款失敗，逾時(兩天)系統將自動取消訂單，商品回補商城
購物金
- 使用帳號內購物金直扣
付款手續費
- 網站接受國內發行之信用卡及信用金融卡
- 使用台灣發行信用卡不需額外支付手續費
- 結帳時選擇持有帳戶之銀行進行轉帳付款不需額外支付手續費
- 跨行轉帳依交易銀行不同銀行將收取15%手續費
LINE PAY
- 使用LINE app 進行支付
注意事項
- ATM轉帳帳號為該筆訂單專屬虛擬付款帳號，轉帳完成或逾期未於3天內轉帳付款，該帳號將自動失效無法進行交易
- ATM轉帳前請確認交易金額是否正確，如金額錯誤將無法進行交易，請重新輸入正確的交易金額
