服務條款
為維護雙方權益，客戶在接受商品訂購的同時，有義務遵守以下交易條款
- 訂購的商品價格以 AMY SHOP最終決議價格為主
- 請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯繫方式
- 訂購前皆已詳細閱讀並同意購物須知及退換貨說明
- 商品到貨時務必前往領取及簽收
- 訂單內容不完整
- 未於時間內付款
- 提供錯誤訊息和不詳細的地址
- 貨物送達無人簽收，由此造成的重複配送所產生的費用及相關責任
下標確定後代表接受以下所有規則：
- 配送時效因廠商空運及海關檢驗作業等非常多因素影響，到貨時間4-6週，請勿催單或不理性指責、謾罵(國定假日不計算在內，疫情，颱風可譨導致時間延長)
- 專櫃商品到貨時間，因經理需訂購新貨，溫哥華收貨為7-21工作天，因此到貨時間皆為4-6週，急單者請三思向下單
- Outlet商品價格數量皆為浮動，以加拿大專櫃當日報價為準
- Outlet商品不附防塵袋、紙袋、紙盒
- 現因響應環保，商家皆已不提供禮盒及防塵袋(outlet沒有防塵袋)，專櫃包款除非包包本身有附贈，其餘皆無防塵袋；紙袋部分，因批採購，無一包一紙袋，介意者勿下單
- 大量採購故不提供各別收據或購證
- COACH專櫃，將盡量附上購證，但因採購量大，小幫手們皆手動對單，有遺漏無附上的可能性，請可接受再下單
- 空運過程難免擠壓請，如對外包裝有要求者，請謹慎下單
- 寄錯或重大瑕疵請務必在收到貨3天內通知，逾期恕不受理
- 如遇商品斷、缺貨將以訊息通知，並於訂單內詢問後續處理事項，您可選擇更換其他款式或將商品款項轉入購物金中供您下次購物使用
- 無法接受臨時斷、缺貨請勿購買
- 直播中請聽完詳細介紹「確認」後再下單
- 商品皆為各大品牌outlet及專櫃上正品，若有疑慮請三思後再下單，售出無法退貨！
- 無貨到付款
- 無面交付款
- 急單者請謹慎下單
- 若選取收件方式未取退貨，客服將主動聯繫補匯運費重新寄出商品
- 瑕疵商品僅提供換貨服務，僅限更換同款商品無法退貨
- 為了維持商品包裝完整度，我們不會主動拆開商品原包裝檢查瑕疵，若商品有重大瑕疵，請提供開箱影片amyscanada@gmail.com，再到Line私訊小幫手
- 申請瑕疵請務必一定要有開箱影片，並在三天內私訊Line小幫手，若無開箱影片、超過三日，皆無法受理
免責聲明
如因不可抗力之因素或其它 AMY SHOP 無法控制的原因使 AMY SHOP 銷售系統毀損或無法正常使用導致網路交易無法完成或遺失相關資料、記錄等，AMY SHOP 會盡可能合理地協助處理善後事宜，並將客戶損失降到最低。
問題處理
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隱私權聲明
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